Datenschutzerklärung
Letzte Aktualisierung: 13. September 2026
In dieser Datenschutzerklärung wird erläutert, welche personenbezogenen Daten wir erheben, wenn Sie www.bo-the.ch besuchen oder dort eine Bestellung aufgeben, warum wir diese Daten erheben, an wen wir sie weitergeben und welche Rechte Sie haben. Wir haben sie so verfasst, dass sie leicht verständlich ist: Sollte Ihnen etwas unklar sein, schreiben Sie uns, und wir werden Ihnen antworten.
1. Wer ist für Ihre Daten verantwortlich?
Bothé SA
Route des Marais 10a
2074 Marin-Epagnier, Schweiz
UID-Nummer: CHE-416.184.379 (Handelsregister des Kantons Neuenburg)
Kontakt: contact@botheswiss.com
Bothé SA ist im Sinne des Schweizer Bundesgesetzes über den Datenschutz (DSG) und – sofern Sie in der Europäischen Union oder im Europäischen Wirtschaftsraum ansässig sind – im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) für die Verarbeitung Ihrer Daten verantwortlich.
2. Was diese Richtlinie abdeckt
Sie gilt für die Website www.bo-the.ch und deren übersetzte Versionen (de.bo-the.ch, it.bo-the.ch), für unsere E-Mails und SMS sowie für unseren Austausch mit Ihnen per Messenger oder Telefon. Unsere Seiten in den sozialen Netzwerken unterliegen zudem den Richtlinien der jeweiligen Betreiber, auf die wir keinen Einfluss haben.
3. Die Daten, die wir erfassen
Was Sie uns geben
- Bestellung: Name, Vorname, Liefer- und Rechnungsadresse, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Inhalt und Betrag der Bestellung.
- Kundenkonto(falls Sie eines anlegen): dieselben Daten sowie Ihre Bestellhistorie und Ihre gespeicherten Adressen.
- Anmeldung für den Newsletter oder SMS-Benachrichtigungen: E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Vorname (sofern angegeben).
- Bewertungen und Fotos, die Sie auf unseren Produktseiten veröffentlichen: Vorname, Initiale des Nachnamens, Inhalt der Bewertung, ggf. Foto.
- Treueprogramm: Ihr Punktestand und die Übersicht über Ihre Prämien.
- Kundenservice: Der Inhalt Ihrer Nachrichten – per E-Mail, über das Kontaktformular oder über WhatsApp.
Was wir nie sehen
Ihre Kreditkartendaten. Diese werden direkt bei unserem Zahlungsdienstleister eingegeben, der den PCI-DSS-Standard einhält. Wir erhalten lediglich die Bestätigung, dass die Zahlung erfolgreich war, sowie Angaben zur Zahlungsart und die letzten vier Ziffern der Kreditkartennummer.
Was automatisch erfasst wird
- Navigationsdaten: IP-Adresse, Geräte- und Browsertyp, Sprache, aufgerufene Seiten, angesehene Produkte, Besuchsdauer, Website oder Werbeanzeige, über die Sie auf unsere Seite gelangt sind.
- Identifikatoren von Cookies und ähnlichen Technologien (siehe Abschnitt 6).
4. Wozu wir Ihre Daten verwenden und auf welcher Rechtsgrundlage
| Zweck | Betroffene Daten | Rechtsgrundlage (DSGVO) |
|---|---|---|
| Bearbeitung und Versand Ihrer Bestellung, Abwicklung von Rücksendungen und Kundendienst | Identität, Kontaktdaten, Adressen, Bestelldetails | Vertragsdurchführung |
| Verwalten Sie Ihr Kundenkonto und Ihr Treueprogramm | Identität, Kontaktdaten, Hintergrund | Vertragsdurchführung |
| Ihre Fragen beantworten | Kontaktdaten, Inhalt des Austauschs | Berechtigtes Interesse (um Ihnen zu antworten) |
| Unsere Buchhaltungs- und Steuerpflichten einhalten | Rechnungen, Kontaktdaten, Beträge | Gesetzliche Verpflichtung |
| Zahlungsbetrug vorbeugen | Bestelldaten, IP-Adresse | Berechtigtes Interesse (Schutz des Geschäftsbetriebs und unserer Kunden) |
| Ihnen unsere Newsletter und SMS zusenden | E-Mail, Telefonnummer, Vorname, Kaufhistorie | Einwilligung, die jederzeit widerrufen werden kann |
| Die Besucherzahlen der Website messen und unsere Seiten verbessern | Navigationsdaten | Einwilligung (nicht unbedingt erforderliche Cookies) |
| Die Wirksamkeit unserer Anzeigen zu messen und Ihnen relevante Anzeigen anzubieten | Navigationsdaten, Bestelldaten, Kontaktdaten in gehashter Form | Einwilligung |
| Kundenbewertungen sammeln und anzeigen | Vorname, E-Mail-Adresse, Inhalt der Bewertung | Berechtigtes Interesse, anschließend Einwilligung zur Veröffentlichung |
In der Schweiz verlangt das DSG keine „Rechtsgrundlage“ im Sinne der DSGVO: Wir verarbeiten Ihre Daten nach Treu und Glauben, in angemessener Weise und für die oben genannten Zwecke.
5. Wer erhält Ihre Daten?
Wir verkaufen Ihre personenbezogenen Daten nicht. Wir geben sie ausschließlich an Dienstleister weiter, die uns den Betrieb des Shops ermöglichen, und zwar nur in dem Umfang, der für die Erfüllung ihrer Aufgaben erforderlich ist.
| Rolle | Dienstleister |
|---|---|
| Hosting des Shops und der Bestellungen | Shopify International Ltd. / Shopify Inc. |
| Zahlung | Stripe, TWINT, MF Group / POWERPAY (Zahlung per Rechnung), Klarna |
| Lieferung | Die Schweizerische Post und die von uns beauftragten Transportunternehmen |
| E-Mails und SMS-Marketing | Klaviyo, Omnisend |
| Werbung und Messung | Meta (Facebook, Instagram), Google, TikTok, Snapchat, Pinterest |
| Kundenmeinungen | Loox |
| Treueprogramm | Yotpo |
| Geschäftsanalyse | Lifetimely |
| Nachrichtenfunktion und Erinnerung an den Warenkorb | CoCo |
| Übersetzung der Website | Weglot |
Wir können Daten auch an unsere Berater (Wirtschaftsprüfer, Rechtsanwalt) und an die Behörden weitergeben, wenn wir gesetzlich dazu verpflichtet sind.
6. Cookies, Pixel und Werbung
Unsere Website verwendet Cookies und ähnliche Technologien (Pixel, Web-Beacons, lokaler Speicher). Einige davon sind unverzichtbar – sie sorgen dafür, dass der Warenkorb, die Anmeldung bei Ihrem Konto und der Bezahlvorgang funktionieren; ohne sie funktioniert die Website nicht. Die anderen dienen der Besuchermessung und der Werbung und werden nur mit Ihrer Zustimmung gesetzt.
Sie können Ihre Auswahl jederzeit über das Cookie-Verwaltungsfeld auf der Website akzeptieren, ablehnen oder ändern. Sie können Ihren Browser auch so einstellen, dass Cookies abgelehnt werden; dabei ist jedoch zu beachten, dass bestimmte Funktionen der Website dann nicht mehr funktionieren.
Werbepartner: Was tatsächlich weitergegeben wird
Wir möchten diesen Punkt genau klären, da er oft nur vage formuliert wird.
Wenn Sie die Website besuchen oder eine Bestellung aufgeben und den Werbe-Cookies zugestimmt haben, übermitteln wir unseren Werbepartnern – hauptsächlich Meta sowie Google, TikTok, Snapchat und Pinterest – Informationen zu Ihrem Besuch: aufgerufene Seiten, angesehene oder in den Warenkorb gelegte Produkte sowie Betrag und Inhalt der Bestellung.
Wir übermitteln ihnen außerdem bestimmte Ihrer Kontaktdaten in gehashter Form (umgewandelt in eine nicht umkehrbare Zeichenfolge): E-Mail-Adresse, Vor- und Nachname, Telefonnummer, Ort, Postleitzahl und Land. Dieser Hash verhindert, dass der Partner diese Daten im Klartext lesen kann, ermöglicht es ihm jedoch zu erkennen, dass es sich um eine Person handelt, die er bereits kennt, und somit Ihren Kauf mit einer Werbung in Verbindung zu bringen, die Ihnen angezeigt wurde.
Konkret bedeutet das, dass Meta erfahren kann, dass die Person, die eine bestimmte Anzeige gesehen hat, anschließend bei uns gekauft hat. So können wir feststellen, welche Anzeigen funktionieren, und vermeiden, dass wir unser Budget verschwenden. Diese Datenübermittlungen erfolgen sowohl über Ihren Browser als auch über unsere Server.
Gemäß der Terminologie bestimmter Rechtsordnungen, insbesondere der US-amerikanischen, kann diese Weitergabe zum Zwecke gezielter Werbung als „Verkauf“ oder „Weitergabe“ personenbezogener Daten bezeichnet werden, auch wenn wir dafür keine Zahlung erhalten. Sie können dem jederzeit widersprechen: siehe Abschnitt 9.
7. Datenübermittlungen außerhalb der Schweiz und der Europäischen Union
Unser Shop wird von Shopify betrieben, dessen Server, auf denen unsere Daten gespeichert sind, sich in den Vereinigten Staaten befinden. Auch mehrere unserer Dienstleister (Meta, Google, Klaviyo, TikTok, Snapchat, Pinterest, Stripe) haben ihren Sitz in den Vereinigten Staaten oder übertragen Daten dorthin.
Diese Länder bieten nicht unbedingt ein Schutzniveau, das dem der Schweiz oder der Europäischen Union entspricht. Diese Datenübermittlungen unterliegen den gesetzlich vorgesehenen Garantien, vor allem den Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission, die für die Schweiz ergänzt wurden, sowie gegebenenfalls der Zertifizierung unserer Dienstleister im Rahmen des Data Privacy Framework.
8. Wie lange wir Ihre Daten speichern
- Bestellungen, Rechnungen und Buchhaltungsunterlagen: 10 Jahre, wie es das Schweizer Recht vorschreibt (Art. 958f des Obligationenrechts).
- Kundenkonto: Solange Ihr Konto besteht; es wird auf Ihren Wunsch hin gelöscht.
- Newsletter und SMS: bis zu Ihrer Abmeldung; anschließend wird Ihre E-Mail-Adresse in einer Sperrliste gespeichert, damit wir Sie nicht mehr kontaktieren.
- Kontakt mit dem Kundenservice: 3 Jahre nach dem letzten Kontakt.
- Kundenbewertungen: solange die Bewertung veröffentlicht ist.
- Navigationsdaten und Cookies: Je nach der für jedes Cookie spezifischen Speicherdauer, maximal 13 Monate für Analyse- und Werbe-Cookies.
9. Ihre Rechte
Sie können jederzeit und kostenlos:
- Zugriff auf die Daten, die wir über Sie gespeichert haben, und Erhalt einer Kopie davon.
- Lassen Sie sie korrigieren, falls sie falsch sind.
- Diese löschen zu lassen, vorbehaltlich der Daten, die wir gesetzlich aufbewahren müssen (eine bezahlte Rechnung darf beispielsweise nicht vor Ablauf der Aufbewahrungsfrist gelöscht werden).
- Sie können der Verarbeitung Ihrer Daten, die auf unserem berechtigten Interesse beruht, widersprechen, insbesondere im Hinblick auf Marketingmaßnahmen und gezielte Werbung.
- Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen, ohne dass dies Auswirkungen auf bereits erfolgte Vorgänge hat.
- Beantragen Sie die Einschränkung einer Verarbeitung oder die Übertragbarkeit Ihrer Daten in einem maschinenlesbaren Format.
Am einfachsten ist es, eine E-Mail an contact@botheswiss.com zu schreiben. Wir antworten innerhalb eines Monats. Wir bitten Sie möglicherweise, Ihre Identität nachzuweisen – dies dient ausschließlich dazu, zu verhindern, dass Ihre Daten an Dritte weitergegeben werden.
Um sich von unseren E-Mails abzumelden, klicken Sie auf den Link am Ende jeder Nachricht. Bei SMS antworten Sie bitte mit „STOP“. Für gezielte Werbung nutzen Sie bitte das Cookie-Banner auf der Website.
Sollte Sie unsere Antwort nicht zufriedenstellen, können Sie sich an eine Aufsichtsbehörde wenden: in der Schweiz an den Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten (EDÖB), Feldeggweg 1, 3003 Bern; in der Europäischen Union an die Datenschutzbehörde Ihres Wohnsitzlandes.
10. Sicherheit
Der Datenverkehr mit unserer Website ist verschlüsselt (HTTPS). Der Zugriff auf Bestellungen und Kundendaten ist auf die Personen beschränkt, die diese Informationen benötigen, und durch personalisierte Konten geschützt. Unsere Dienstleister sind vertraglich zur Wahrung der Vertraulichkeit und zur Einhaltung von Sicherheitsvorschriften verpflichtet.
Wir nehmen diese Maßnahmen ernst, doch kein Schutz ist absolut. Im Falle einer Datenverletzung, die ein Risiko für Sie darstellt, werden wir die zuständigen Behörden und – sofern gesetzlich vorgeschrieben – auch Sie selbst darüber informieren.
11. Minderjährige
Unsere Produkte und unsere Website richten sich an Erwachsene. Wir erheben wissentlich keine Daten von Kindern unter 16 Jahren. Sollten Sie der Meinung sein, dass dies dennoch der Fall ist, schreiben Sie uns bitte, und wir werden diese Daten löschen.
12. Automatisierte Entscheidungen
Wir treffen keine Entscheidungen, die rechtliche Auswirkungen auf Sie haben und ausschließlich auf einer automatisierten Verarbeitung beruhen. Unsere Werbetools erstellen jedoch Zielgruppenprofile zu Zwecken der gezielten Werbung, was Sie über das Cookie-Banner ablehnen können.
13. Änderungen dieser Richtlinie
Wir können diese Richtlinie anpassen, beispielsweise wenn wir ein neues Tool einführen oder einen neuen Dienst hinzufügen. Das Datum der letzten Aktualisierung ist oben auf dieser Seite angegeben. Bei wesentlichen Änderungen werden wir Sie auf der Website oder per E-Mail darüber informieren.
14. Kontakt
Bei Fragen zu dieser Richtlinie oder zu Ihren Daten:
Bothé SA, Route des Marais 10a, 2074 Marin-Epagnier, Schweiz
contact@botheswiss.com
